Privacyverklaring

1. Doel en reikwijdte

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Voordeelverkenner persoonsgegevens verwerkt in het kader van bloemenworkshops, communicatie en onze website. Wij hanteren een zorgvuldige en proportionele omgang met gegevens, met als uitgangspunt dat we niet méér verzamelen dan noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, het beantwoorden van vragen en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Deze verklaring is van toepassing op bezoekers van de website, deelnemers aan workshops en overige contactpersonen.

2. Verwerkte gegevens

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken: naam, contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer), factuur- en betaalinformatie, voorkeuren met betrekking tot workshops, en communicatiegeschiedenis. Indien je ons beeldmateriaal verstrekt (bijvoorbeeld foto’s van resultaten), verwerken wij dat uitsluitend met jouw toestemming en binnen afgesproken doeleinden. Gegevens uit cookies beperken we tot functionele en analytische informatie met minimale impact; zie onze privacyverklaring en het juridische gedeelte op Juridisch voor nadere uitleg.

3. Grondslagen en doeleinden

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst (aanmelding of deelname), toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsupdates), gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening) en wettelijke verplichtingen (administratie- en fiscale regels). Doeleinden zijn onder meer planning en organisatie van workshops, communicatie over inhoud en wijzigingen, financiële afhandeling, en kwaliteitsbewaking van ons aanbod. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken; dit laat de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen onverlet.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Administratieve gegevens worden conform fiscale bewaarplichten bewaard. Communicatie- en planningsinformatie bewaren wij zo kort mogelijk, doorgaans tot maximaal twee jaar na het laatste contactmoment, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is of noodzakelijk is om een verzoek of geschil ordelijk af te handelen. Daarna worden gegevens zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.

5. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening (zoals betaalproviders of locatiepartners), of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met verwerkers worden passende afspraken gemaakt over beveiliging, vertrouwelijkheid en doeleinden. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden en verstrekken geen gegevens voor agressieve marketingdoeleinden.

6. Beveiliging

Wij treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan beperkte toegang op need-to-know-basis, versleuteling waar passend en gecontroleerde bewaartermijnen. Ondanks deze maatregelen kan nooit een absoluut veiligheidsniveau worden gegarandeerd; wij streven ernaar risico’s voortdurend te beperken en onze aanpak te verbeteren.

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, beperking, overdraagbaarheid en verwijdering van jouw persoonsgegevens, voor zover de wet dit toestaat. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang. Verzoeken kun je indienen via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Wij reageren binnen de geldende wettelijke termijnen. Indien je het niet eens bent met onze afhandeling, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Wij gebruiken hoofdzakelijk functionele cookies om de website correct te laten werken en basale statistieken om het gebruik te begrijpen. Via de cookiebanner kun je een voorkeur aangeven. Je kunt jouw keuze later aanpassen door je browserinstellingen te wijzigen of opnieuw onze site te bezoeken. Voor meer informatie over type cookies en bewaartermijnen verwijzen we naar de toelichting in dit document en het onderdeel op Juridisch.

9. Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of een passendheidsbesluit. Waar mogelijk kiezen wij voor verwerking binnen de EER of voor leveranciers met sterke privacy- en beveiligingsstandaarden.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij wijzigingen in wetgeving, technologie of onze dienstverlening. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen informeren wij je via de gebruikelijke kanalen.

11. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kun je ons bereiken via Voordeelverkenner@yahoo.com of telefonisch via + (31) 20 335-78-41. Postadres en bezoekadres: Herengracht 123, Amsterdam, 1015 CJ.